Política de envío

🚚 Política de Envíos – Lucky Vibe Strategist

En Lucky Vibe Strategist creemos que una compra es una experiencia que merece confianza, claridad y acompañamiento 🤍

Por eso, cada pedido es preparado con cuidado y seguido durante todo su recorrido hasta llegar a tus manos 📦

✨Nos dedicamos de lleno al seguimiento y la gestión de su pedido, para que pueda confiar plenamente en nosotros una vez realizada su compra.

🚚 Envíos de productos nacionales (Colombia)

Si tu pedido corresponde a un producto nacional, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 15 días hábiles, dependiendo de la ciudad o lugar de residencia dentro de Colombia.

Estos tiempos pueden variar por factores logísticos como distancia, condiciones operativas o alta demanda, pero tu pedido continúa avanzando de manera segura y responsable 🚚📍

🌍 Envíos de productos importados

Si tu pedido incluye productos importados, el tiempo estimado de entrega es de 9 a 25 días hábiles.

Estos envíos están sujetos a procesos de control y verificación aduanera, los cuales son obligatorios y externos a nuestra operación. Dichos procesos pueden extender los tiempos de entrega, pero son necesarios para garantizar que tu pedido cumpla con la normativa y llegue en óptimas condiciones ✨🌎

Durante este proceso, tu pedido sigue bajo seguimiento y cuidado hasta su entrega final 🤍

📦 Procesamiento y seguimiento del pedido

• El procesamiento del pedido inicia una vez el pago ha sido confirmado.
  
• Una vez despachado, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente, cuando aplique.
  
• Es responsabilidad del cliente suministrar datos de envío completos y correctos para evitar retrasos o devoluciones.

⚠️ Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados.
  
• Lucky Vibe Strategist no se hace responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, procesos aduaneros, condiciones climáticas, errores en la información suministrada por el cliente o situaciones propias de las transportadoras.
  
• En caso de novedades con el envío, nuestro equipo brindará acompañamiento y orientación al cliente.

💛 Nuestro compromiso contigo

✔ Preparación cuidadosa de cada pedido

✔ Información clara y transparente

✔ Acompañamiento durante todo el envío

✔ Prioridad en tu tranquilidad y satisfacción

Sabemos que la espera es parte de la emoción de recibir tu compra, y por eso trabajamos para que tu experiencia con Lucky Vibe Strategist sea segura, confiable y alineada con nuestra vibra ✨🌟

Si surgiera alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para brindarle la asistencia que necesite.

Gracias por confiar en Lucky Vibe Strategist 💛

Tu compra, tu vibra, nuestra responsabilidad 📦✨

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